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近日,广州道(dao)协发布了团体标(biao)准《道(dao)路运(yun)输车(che)辆智能视频(pin)监控报警装置安装与维(wei)护(hu)服务(wu)规范》(T/GAHTI 004—2025,简称《规范》)。设备安装与维(wei)护(hu)是道(dao)路运(yun)输信(xin)息化标(biao)准体系建设的重要(yao)板块,对(dui)提升(sheng)道(dao)路运(yun)输车(che)辆的安全(quan)性和运(yun)行效率、预防和减少交通事故的发生(sheng)有重要(yao)意义。
作为道(dao)路运输信息化(hua)行业的推荐性标(biao)准,《规范(fan)》由(you)广州道(dao)协(xie)联合(he)多(duo)家单位(wei),通过实(shi)地调研多(duo)家设备商(shang)和服务商(shang),结合(he)GB/T1.1-2020 等规则以及《道(dao)路运输车(che)辆动态监督管理办法》等规定编制而(er)成,将于2025年6月(yue)1日开始实(shi)施(shi)。
《规范》的核(he)心(xin)定(ding)位是规范道(dao)路(lu)运(yun)(yun)(yun)输(shu)车辆智能视频(pin)监控报警装(zhuang)置的安装(zhuang)与维护服务,确保设备稳定(ding)运(yun)(yun)(yun)行(xing),进(jin)而提高道(dao)路(lu)运(yun)(yun)(yun)输(shu)车辆的安全性和(he)运(yun)(yun)(yun)行(xing)效率,并提出了(le)预(yu)(yu)防(fang)为(wei)主、防(fang)治结合原则(ze),涵盖了(le)从风险评估、预(yu)(yu)防(fang)性维护到人(ren)员(yuan)培训、质量保证体系建立,以及故(gu)障响(xiang)应、处(chu)理流程优化和(he)持(chi)续改进(jin)等全方(fang)位的要求,为(wei)设备服务商(shang)开展服务工作(zuo)提供了(le)总(zong)体的指导方(fang)向和(he)框架。
《规范》属(shu)于广州道路运(yun)输行业(ye)信(xin)息(xi)化标准(zhun)(zhun)体系建设中(zhong)的设备(bei)安装与维护板块,为行业(ye)推荐性标准(zhun)(zhun)。
一(yi)是明确了安装(zhuang)作业前的准备工作要(yao)求和流程,为(wei)标(biao)准化安装(zhuang)创造条件。
要求对车辆(liang)(liang)状况(kuang)进(jin)行(xing)全面细致的(de)检查,包(bao)括(kuo)车辆(liang)(liang)的(de)环境、外观、电气系(xi)统等方面,确保(bao)车辆(liang)(liang)具备(bei)良(liang)好(hao)的(de)安装(zhuang)条件(jian)。同时,对设备(bei)物料的(de)检查和工(gong)具的(de)准备(bei)也进(jin)行(xing)了明确,以保(bao)障安装(zhuang)工(gong)作(zuo)的(de)顺利启动。此外,强调了安装(zhuang)过程中的(de)清洁与防护(hu)措(cuo)施,体现了对安装(zhuang)质(zhi)量严(yan)格把(ba)控的(de)态度(du)。
二是充分考虑(lv)了车辆运行环(huan)境的(de)复杂(za)性和设(she)备正常运行所需的(de)各种(zhong)条件,多(duo)维度对设(she)备安装提(ti)出了具体要求。
从抗振、散热、防水、防潮、防尘、空间、电气和走线等多个维度对设(she)备安装提出了具(ju)体(ti)要求,旨在确保设(she)备在车(che)辆(liang)行驶(shi)过程中(zhong)能(neng)够稳定、可靠地工作(zuo),避免因(yin)安装位置或环境因(yin)素导致(zhi)的设(she)备故(gu)障(zhang)或性能(neng)下降。
三是明确各(ge)设备(bei)(bei)的(de)安装方式及接(jie)线(xian)要求,充分发挥各(ge)设备(bei)(bei)的(de)功(gong)能。
针对(dui)不同类型的设(she)备,如设(she)备主机、高级驾(jia)驶(shi)辅助摄(she)(she)(she)像(xiang)机(ADAS)、驾(jia)驶(shi)员状(zhuang)态监(jian)测(ce)摄(she)(she)(she)像(xiang)机(DSM)、盲(mang)区监(jian)测(ce)摄(she)(she)(she)像(xiang)机(BSD)等(deng)(deng),分别制定了(le)详细的安装(zhuang)方式(shi)、位(wei)置选择、调(diao)试(shi)方法以及(ji)注意事项,实现对(dui)道路运输车辆(liang)全(quan)(quan)方位(wei)、多(duo)角度的有效监(jian)控和智能(neng)分析报(bao)警(jing),例如,ADAS摄(she)(she)(she)像(xiang)机的安装(zhuang)位(wei)置要求确保其能(neng)够(gou)准确识别前方道路情况(kuang),为车辆(liang)的防碰撞预(yu)警(jing)等(deng)(deng)提供可靠依据;DSM摄(she)(she)(she)像(xiang)机的安装(zhuang)则(ze)注重对(dui)驾(jia)驶(shi)员状(zhuang)态的有效监(jian)测(ce),以便及(ji)时发(fa)现疲劳驾(jia)驶(shi)等(deng)(deng)安全(quan)(quan)隐患。
对(dui)线(xian)(xian)(xian)路的(de)走线(xian)(xian)(xian)规则、连接与防(fang)护(hu)要求进(jin)行了严(yan)格规定(ding)(ding),以保证线(xian)(xian)(xian)路的(de)安(an)全、稳(wen)定(ding)(ding)和信(xin)号传输(shu)的(de)可靠性(xing)。天(tian)线(xian)(xian)(xian)安(an)装部分明确(que)了定(ding)(ding)位天(tian)线(xian)(xian)(xian)和通信(xin)天(tian)线(xian)(xian)(xian)的(de)安(an)装要求,包(bao)括安(an)装位置、朝(chao)向、与其它设(she)备的(de)距(ju)离(li)等,确(que)保信(xin)号接收和传输(shu)的(de)质量。
显(xian)示屏(ping)、声光报警器(qi)及(ji)拾音器(qi)的安装要求则旨(zhi)在为驾(jia)驶(shi)(shi)员提供(gong)清晰、及(ji)时(shi)(shi)的视(shi)觉和听(ting)觉提示,辅助驾(jia)驶(shi)(shi)员安全驾(jia)驶(shi)(shi),同时(shi)(shi)满(man)足监控(kong)中(zhong)心对车辆实时(shi)(shi)监控(kong)的需求。
四是提出了设备安装后的检(jian)验(yan)标准,确保各项功能正常运(yun)行。
通过通电检查、摄像头检查、车载终端设备参数设置和数据上报、终端智能视频监控报警功能检验以及原车功能检查和TTS语音喇叭测试等一系列详细的检验环节,全面验证设备安装质量是否符合标准要求,各项功能是否正常运行,为设备的正式投入使用提供了严格的质量保障。
一是要求(qiu)设(she)(she)备服务商(shang)建立完善的设(she)(she)备档(dang)案(an)制度(du),便于追踪设(she)(she)备的运(yun)行(xing)状态。
设(she)(she)备(bei)档(dang)案需包含设(she)(she)备(bei)和车辆的详(xiang)细信(xin)(xin)息、安(an)装位置信(xin)(xin)息以(yi)(yi)及(ji)运维记录等,这不(bu)仅有助于(yu)(yu)对(dui)设(she)(she)备(bei)的全生命周(zhou)期(qi)进(jin)行精细化管理(li)(li),便(bian)于(yu)(yu)在设(she)(she)备(bei)维护过程中快(kuai)速查(cha)询设(she)(she)备(bei)历史信(xin)(xin)息,制定合(he)理(li)(li)的维护方案,还能(neng)为(wei)设(she)(she)备(bei)的质量评估和事故追溯(su)提(ti)供重要依(yi)据。同时,鼓励采用电(dian)子化档(dang)案管理(li)(li)系统,提(ti)高档(dang)案管理(li)(li)的效率和便(bian)捷性,并强调了定期(qi)更新档(dang)案信(xin)(xin)息以(yi)(yi)及(ji)保障档(dang)案安(an)全保密的重要性。
二是对设备的整个生(sheng)命周期进行了系统(tong)的规范,确保设备在整个生(sheng)命周期内(nei)得到(dao)合理、有效的管理和利(li)用(yong)。
《规(gui)范》对设备的计划、购买(mai)、安全使用(yong)、性能监控与评(ping)估到(dao)报废阶段进行了详细的规(gui)定(ding)。
——计划(hua)阶段要求明(ming)确(que)设(she)备的功能需求、型号选择、发货(huo)时(shi)间以及供(gong)应商等(deng)关键信息,做好充分(fen)的准备工作;
——购(gou)买阶(jie)段强调确保(bao)设备质量(liang)和适(shi)用(yong)性(xing)符(fu)合行(xing)(xing)业规范;安(an)全使(shi)用(yong)阶(jie)段要求定期(qi)检(jian)查、维护设备,并进行(xing)(xing)必要的升(sheng)级;
——性(xing)能监控与评估(gu)阶段通过数据(ju)收(shou)集与分(fen)析,及(ji)时发现问题(ti)并(bing)反馈(kui)给(ji)厂(chang)家,实(shi)现设(she)备性(xing)能的持续优化;
——报废阶段则规范了设备的(de)退役处(chu)理流(liu)程,包括转售、回收或安(an)全销毁等。
三(san)是(shi)完(wan)善了设(she)备的常态化、精细化维护(hu)要求,减少(shao)设(she)备故障(zhang)。
线(xian)(xian)(xian)(xian)上设(she)(she)备巡(xun)(xun)(xun)检(jian)(jian)(jian)要(yao)求设(she)(she)备服(fu)务商通(tong)过运(yun)维平台定期对(dui)设(she)(she)备状态(tai)(tai)进行排查(cha),及时(shi)发现问题并(bing)与驾驶(shi)员远程沟通(tong),结(jie)合线(xian)(xian)(xian)(xian)上线(xian)(xian)(xian)(xian)下方案(an)解决(jue)问题。同时(shi),明确了巡(xun)(xun)(xun)检(jian)(jian)(jian)内容(rong)包括设(she)(she)备在线(xian)(xian)(xian)(xian)状态(tai)(tai)、电(dian)源与供电(dian)、信号接(jie)收质量等(deng)多(duo)个方面,并(bing)规(gui)定了常规(gui)巡(xun)(xun)(xun)检(jian)(jian)(jian)和专项巡(xun)(xun)(xun)检(jian)(jian)(jian)的(de)频率(lv)以及巡(xun)(xun)(xun)检(jian)(jian)(jian)记录(lu)的(de)保(bao)存要(yao)求,以实现对(dui)设(she)(she)备的(de)常态(tai)(tai)化、精细化维护(hu),确保(bao)设(she)(she)备始终处于良好的(de)运(yun)行状态(tai)(tai),及时(shi)发现并(bing)解决(jue)潜在问题,减少设(she)(she)备故障(zhang)对(dui)道路运(yun)输业(ye)务的(de)影响。
一(yi)是通过(guo)定(ding)期考(kao)核(he),强化道路运输企业动态安(an)全监管(guan)。
每(mei)月进行一(yi)次设备(bei)服务商(shang)服务质(zhi)量考(kao)核(he),采用计分制,考(kao)核(he)方式(shi)多(duo)样且全面,涵盖了现场(chang)查(cha)勘(kan)、问卷调查(cha)评(ping)议、数据统计分析、远程抽查(cha)等多(duo)种手段,能(neng)够(gou)从不同角度对设备(bei)服务商(shang)的服务质(zhi)量进行准确评(ping)估。通过定(ding)期考(kao)核(he)规范(fan)设备(bei)服务商(shang)行为,提高广州市动(dong)态(tai)监(jian)控数据质(zhi)量,从而保障道路运输行业的安全、稳定(ding)运行。
二是根据年(nian)(nian)度考核均分(fen)确定年(nian)(nian)度考核等级(ji),对于不同等级(ji)的(de)设(she)备服务(wu)商采取(qu)差异化的(de)管理措(cuo)施。
要求服(fu)(fu)务商(shang)(shang)(shang)对(dui)不合规(gui)的(de)方面进行整改,并(bing)对(dui)优秀服(fu)(fu)务商(shang)(shang)(shang)予以表彰等,激(ji)励设备(bei)(bei)服(fu)(fu)务商(shang)(shang)(shang)积极提升(sheng)服(fu)(fu)务质(zhi)量。此外,将(jiang)考核结果报行业主管部门,并(bing)通过(guo)多种渠(qu)道(dao)(dao)宣(xuan)传推广,引导道(dao)(dao)路运输(shu)企业选(xuan)择优质(zhi)设备(bei)(bei)服(fu)(fu)务商(shang)(shang)(shang),将(jiang)促(cu)进设备(bei)(bei)服(fu)(fu)务商(shang)(shang)(shang)之(zhi)间的(de)良(liang)性(xing)竞争,推动整个行业的(de)服(fu)(fu)务质(zhi)量提升(sheng)。
《规范》通过对设备安(an)装、运(yun)(yun)维、考核等方面进行(xing)详(xiang)细规定,优化了(le)设备全生命周(zhou)期(qi)的管理,有效(xiao)推动了(le)道路运(yun)(yun)输信(xin)息化行(xing)业的发(fa)展。
